Cumplen con las observaciones
Colaborará con la Comisión Nacional de los Derechos Humanos en el seguimiento y cumplimiento de la recomendación.
El Seguro Social refuerza la capacitación en materia de derechos humanos al personal médico y reitera su compromiso con el servicio de calidad y calidez a sus derechohabientes, con respeto pleno a los derechos humanos y apego a las normas nacionales e internacionales.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) dará cumplimiento a la recomendación 26/2016, emitida por la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), relacionada con la atención médica que recibió un paciente en el Hospital General de Zona número 7, en Cuautla, Morelos, debido a un accidente automovilístico.
Cabe señalar que al tener conocimiento de lo ocurrido en septiembre de 2012, el IMSS tomó diversas medidas preventivas y correctivas para evitar hechos similares, asimismo se llevó a cabo la investigación correspondiente, la cual determinó que la defunción del paciente se debió a la severidad de las lesiones provocadas por el accidente, sin que exista relación con la atención médica otorgada por el Seguro Social.
La Dirección General del IMSS instruyó al personal de las oficinas centrales y de la Delegación de Morelos a dar cumplimiento a los puntos contenidos en la recomendación y reforzar la formación y capacitación del personal en materia de derechos humanos, con apego a las normas nacionales e internacionales.
