Para fortalecer la gesti\u00f3n institucional<\/p>\n
PACHUCA, Hgo. – En 2025, la Procuradur\u00eda General de Justicia del Estado de Hidalgo (PGJEH) consolid\u00f3 su compromiso con la excelencia en el servicio p\u00fablico mediante la implementaci\u00f3n de sistemas de gesti\u00f3n de calidad y la mejora continua de sus procesos, posicion\u00e1ndose como una instituci\u00f3n moderna, eficiente y orientada a la ciudadan\u00eda.
\nSe acredit\u00f3 la Certificaci\u00f3n ISO 9001:2015 en 19 \u00e1reas sustantivas; este avance represent\u00f3 un significativo crecimiento en comparaci\u00f3n con la administraci\u00f3n anterior, ya que se impuls\u00f3 la transformaci\u00f3n de los servicios de procuraci\u00f3n de justicia y se promovi\u00f3 la mejora continua a trav\u00e9s de procesos administrativos y operativos estandarizados, eficientes y transparentes.
\nEsta certificaci\u00f3n constata la calidad en la operaci\u00f3n institucional busca garantizar mayor confiabilidad, eficacia y satisfacci\u00f3n en la atenci\u00f3n a las y los hidalguenses, como parte de esta estrategia de fortalecimiento, explic\u00f3 el jefe de Despacho de la PGJEH, Francisco Fern\u00e1ndez Hasbun.
\nAgreg\u00f3 que la Procuradur\u00eda reafirma su compromiso con la profesionalizaci\u00f3n del servicio p\u00fablico y subray\u00f3 que este 2026 continuar\u00e1n con la capacitaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n permanente de las y los servidores p\u00fablicos, asegurando que cuenten con las competencias necesarias para responder a los retos actuales en materia de justicia, tal como ha instruido el gobernador Julio Menchaca Salazar.
\n\u201cComo parte del proceso para conseguir esta certificaci\u00f3n, se realiz\u00f3 un esfuerzo con el que se lograron documentar y estandarizar todas nuestras operaciones. Hasta 2022 la PGJEH contaba con 57 manuales de procedimientos y gracias al impulso de la mejora continua, en 2025 se actualizaron y crearon 190 manuales de \u00e1reas sustantivas y administrativas\u201d, a\u00f1adi\u00f3 el funcionario.
\nCon esta acci\u00f3n, se logr\u00f3 la documentaci\u00f3n completa del total de las \u00e1reas que conforman la Procuradur\u00eda, lo que ha permitido consolidar un marco normativo interno firme, que facilita la operatividad, la rendici\u00f3n de cuentas y la excelencia en el desempe\u00f1o institucional.
\nEstos logros reflejan el trabajo constante de la PGJEH por construir una instituci\u00f3n m\u00e1s fuerte, profesional y cercana a la sociedad, en beneficio del acceso efectivo a la justicia en el estado de Hidalgo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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